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Tous nos vins sont emballés avec le plus grand soin, de sorte que le risque de casse est pratiquement nul. Toutefois, nous recommandons vivement que chaque envoi soit vérifié très soigneusement à la réception, en présence de la société de transport. Si les bouteilles sont endommagées de manière inattendue, nous vous demandons d’envoyer le rapport qui sera préparé par la société de transport. Si des dommages ont été causés par le transport, onlyburgundy.com en assumera la responsabilité. Dans ce cas, les vins commandés seront remplacés. Bien sûr, à condition qu’ils soient encore en stock. Dans le cas contraire, le montant calculé pour le vin en question sera remboursé.